Regulamin Sklepu PRASAONLINE.PL
§ 1. Informacje ogólne
- Sklep internetowy PRASAONLINE.PL, prowadzony jest przez WYDAWNICTWO DOBRY DOM z siedzibą przy ul. Wrzesława Romańczuka 6, 35-302 Rzeszów, NIP: 8132857397, REGON: 180261784.
- Kontakt ze Sklepem jest możliwy pod numerem telefonu: +48 17 852 52 20 oraz adresem e-mail: bok@prasaonline.pl.
- Korzystanie z usług oferowanych przez Sklep oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Aktualnie obowiązujący tekst Regulaminu dostępny jest w każdej chwili na stronie internetowej Sklepu.
§ 2. Przedmiot działalności
- Sklep prowadzi sprzedaż gazet papierowych oraz e-wydań w formacie PDF.
- E-wydania nie zawierają dodatkowych materiałów, takich jak płyty CD/DVD.
- Sklep może oferować możliwość subskrypcji gazet.
- Sklep zastrzega sobie możliwość dokonywania zmian w ofercie.
§ 3. Zasady świadczenia usług
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Złożenie zamówienia polega na wybraniu przez Użytkownika tytułów i ilości egzemplarzy, wypełnieniu obowiązkowych pól w formularzu zamówienia, zaznaczeniu checkboxa „Przeczytałem/am i akceptuję regulamin” oraz potwierdzeniu go przez kliknięcie „KUPUJĘ I PŁACĘ”.
- Płatności w Sklepie realizowane są za pośrednictwem bezpiecznego systemu Przelewy24.pl. Klient może dokonać płatności m.in. za pomocą szybkiego przelewu online, karty płatniczej, BLIK lub przelewu tradycyjnego – zgodnie z aktualną ofertą operatora płatności.
- Płatność uznaje się za dokonaną w momencie jej zaksięgowania na koncie Sklepu. Dopiero po jej otrzymaniu Sklep przystępuje do realizacji zamówienia.
- W przypadku problemów z płatnością Klient może skontaktować się ze Sklepem celem uzyskania pomocy lub wyboru innej formy płatności.
- Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych dostępowych do kont bankowych Klientów. Obsługa płatności odbywa się wyłącznie przez zewnętrznego operatora, zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności.
- Sklep wystawia faktury VAT dla zamówień.
- W przypadku wymogów prawnych, założenie konta w Sklepie może być konieczne do realizacji zamówienia.
- Sklep zastrzega sobie możliwość odmowy świadczenia usług w uzasadnionych przypadkach.
§ 4. Dostawa i realizacja zamówień
- Gazety papierowe dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej.
- Sklep realizuje zamówienie w ciągu 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Czas dostawy zależy od operatora pocztowego i może wynosić dodatkowo 1–3 dni robocze.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu zamówienia wynikłe z winy Poczty Polskiej.
- E-wydania dostarczane są poprzez wysłanie linku do pobrania na adres e-mail Klienta lub udostępniane na jego koncie w Sklepie.
§ 5. Reklamacje i zwroty
- Sklep przewiduje możliwość zwrotu gazet papierowych wyłącznie w przypadku wad fizycznych, uszkodzeń podczas transportu lub pomyłek w realizacji zamówienia. Zwrot nie jest możliwy w przypadku prawidłowo dostarczonego egzemplarza, który nie posiada wad.
- W przypadku uszkodzonej przesyłki Klient ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia. Reklamacja może skutkować wymianą na nowy produkt lub zwrotem pieniędzy.
- Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadku zakupu e-wydania (gazety w formacie PDF), zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Przed dokonaniem zakupu e-wydania, Klient jest informowany, że poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi (udostępnienie pliku PDF) i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy. Brak zaznaczenia tej zgody uniemożliwia finalizację zakupu.
§ 6. Prawa autorskie
- Klient ma prawo korzystać z zakupionych e-wydań wyłącznie na własny użytek osobisty. Zabronione jest ich kopiowanie, dalsze udostępnianie, rozpowszechnianie, publikowanie w sieci lub wykorzystywanie w celach komercyjnych.
- W celu ochrony praw autorskich i przeciwdziałania nielegalnemu rozpowszechnianiu e-wydań, każdy plik PDF zawiera oznaczenie imieniem, nazwiskiem oraz adresem e-mail kupującego. Dane te nie są widoczne publicznie i nie są przekazywane osobom trzecim.
§ 7. Ochrona danych osobowych
- Sklep zbiera wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówień, tj. imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
- Dane Klientów mogą być przekazywane podmiotom trzecim w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, w tym dostawcom płatności i usług pocztowych.
- Sklep nie prowadzi newslettera ani innych form marketingu bezpośredniego.
- Sklep przechowuje i przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Klient ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, aktualizacji, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz usunięcia. W celu realizacji tych praw, Klient powinien skontaktować się ze Sklepem w formie pisemnej lub drogą elektroniczną. Sklep udzieli odpowiedzi w terminie 30 dni od otrzymania zgłoszenia.
- Sklep może odmówić usunięcia danych osobowych Klienta, jeżeli Klient nie uregulował wszystkich należności wobec Sklepu z tytułu świadczenia na jego rzecz usług płatnych lub gdy Klient naruszył obowiązujące przepisy prawa, a zachowanie danych osobowych jest niezbędne do wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności Klienta.
§ 8. Postanowienia końcowe
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie, z zastrzeżeniem, że do umów zawartych przed wprowadzeniem zmian stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
- Wszelkie spory wynikające z korzystania ze Sklepu lub zawartych umów będą rozstrzygane zgodnie z przepisami prawa polskiego.
- Sklep dokłada wszelkich starań, aby rozwiązywać ewentualne nieporozumienia z Klientami w sposób polubowny i z poszanowaniem ich praw. W przypadku wątpliwości lub reklamacji zachęcamy do kontaktu mailowego lub telefonicznego.
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.